Última revisión del texto · 5 de noviembre de 2026 · English
Estos términos forman el contrato entre quien contrata el servicio y Ads Promotions Online Services LLC, la empresa que opera Suit Dispatcher. En este documento, «Suit Dispatcher» y «nosotros» se refieren a la operadora. Debes tener al menos 18 años, capacidad legal para contratar y, si actúas por una empresa, autorización para representarla.
1. Servicio y acceso
Suit Dispatcher ofrece herramientas de apoyo al despacho de carga, entre ellas cálculos de costos y márgenes, información colaborativa sobre brokers, preparación de documentos, facturación y liquidaciones. Al contratar un plan recibes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar sus funciones en las operaciones autorizadas de tu negocio durante el período contratado. Protege tu clave de acceso y avísanos si detectas un uso no autorizado.
2. Planes, cobros y cancelación
| Plan | Duración y cobro |
|---|---|
| Mensual | Se cobra cada mes hasta que canceles la renovación. |
| Anual | Se cobra cada año hasta que canceles la renovación. |
| Pago único o «de por vida» | Un solo pago por el acceso y las actualizaciones del servicio mientras Suit Dispatcher siga ofreciéndolo. Incluye el compromiso mínimo del apartado 3. |
Antes de confirmar la compra puedes consultar el precio, la moneda, los impuestos aplicables y las condiciones de cualquier descuento. Al confirmar una suscripción, autorizas los cobros recurrentes indicados para ese plan. Puedes detener los siguientes cobros enviando tu cancelación antes de la próxima renovación. Conservas acceso hasta el final del período pagado, salvo que se reembolse la compra o proceda una suspensión justificada. Cómo cancelar o solicitar la devolución inicial
3. Qué garantizamos en el plan de pago único
Garantizamos que recibirás el servicio contratado durante al menos 12 meses desde que habilitemos tu acceso. Si no podemos activarlo o si dejamos de poder prestar el servicio antes de cumplir ese mínimo, te devolveremos de oficio el 100 % del importe pagado por el plan, sin prorrateo. Iniciaremos la devolución aunque la causa sea externa y sin exigir que tú la solicites.
Cumplidos los 12 meses, tu acceso y las actualizaciones continúan sin otra cuota mientras Suit Dispatcher siga en funcionamiento. Si el servicio cierra después de cumplirse el mínimo, esa circunstancia por sí sola no activa la devolución del primer año.
Los tres planes conservan la política de devolución de la compra inicial durante siete días naturales. Pasado ese plazo, dejar de usar la plataforma o cambiar de opinión no genera una devolución bajo el compromiso de 12 meses. Se mantienen los demás derechos que te reconozca la ley. Política de reembolsos y cancelaciones
4. Disponibilidad del servicio
El mantenimiento, una avería de nuestro proveedor de alojamiento, un corte de electricidad o internet, un incidente de ciberseguridad, un desastre natural o una orden de una autoridad pueden interrumpir el servicio. La caída de un registro oficial o de una integración puede afectar solo a una función, como la consulta de brokers.
Cuando ocurra una incidencia relevante, haremos esfuerzos razonables para informar a los afectados, reducir el impacto y restablecer el acceso. Una interrupción puntual que se resuelve no activa por sí sola la devolución. Si la interrupción nos impide cumplir el mínimo del plan de pago único, se aplica la devolución íntegra prevista en el apartado 3.
5. Propiedad intelectual e ingeniería inversa
La operadora y sus licenciantes conservan los derechos sobre el código, el diseño, los textos, los gráficos, las marcas y la selección u organización protegida de los contenidos de Suit Dispatcher. La licencia cubre el uso ordinario de las funciones, como descargar una factura o enviar el paquete de documentos que preparaste. Conservas los derechos que te correspondan sobre tus documentos y datos.
Salvo autorización previa por escrito, se prohíbe hacer cualquiera de las siguientes cosas, directamente o por medio de terceros:
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, o intentar reconstruir su código fuente o componentes internos.
- Eludir controles de acceso, licencias, autenticación o medidas técnicas de protección, obtener claves ajenas o utilizar interfaces privadas sin autorización.
- Copiar, modificar, distribuir, revender, sublicenciar o crear obras derivadas del software o de los materiales protegidos fuera de la licencia concedida.
- Extraer masivamente contenidos o bases de datos mediante herramientas automatizadas sin autorización, o utilizarlos para reproducir y distribuir una copia del servicio.
- Eliminar avisos de autoría, marcas o información sobre la titularidad de derechos, o presentar los materiales protegidos como propios.
Estas restricciones se aplican en la medida permitida por la ley. Se respetan las actividades que una norma aplicable permita pese a esta cláusula y los permisos que otorguen las licencias de componentes de terceros.
6. Contenido del cliente y conducta de la cuenta
Solo puedes incorporar datos y documentos que tengas derecho a tratar. Nos autorizas a procesarlos en la medida necesaria para prestar, mantener y proteger el servicio. Comprueba los destinatarios de cada exportación. Quedan prohibidos el fraude, el envío de spam o código malicioso y el acceso a cuentas o documentos ajenos sin permiso. Los reportes sobre brokers deben basarse en hechos y respetar la privacidad y los derechos de terceros.
Podemos limitar o suspender una cuenta por fraude, impago, acceso no autorizado o incumplimiento sustancial, o para contener un incidente de seguridad. Cuando sea posible, comunicaremos la causa y podrás solicitar una revisión. Frente a una infracción de propiedad intelectual, la operadora también podrá ejercer los derechos y acciones que le reconozca la ley.
7. Información de brokers, resultados y responsabilidad
Las fichas reflejan aportes de la comunidad y referencias disponibles. Suit Dispatcher no certifica la identidad, autoridad, solvencia o seguridad de un broker ni garantiza el pago de una carga. Verifica la contraparte y las instrucciones de pago antes de contratar. Los cálculos son estimaciones basadas en tus datos. Suit Dispatcher no garantiza más ingresos, mejores tarifas, ahorros, obtención de cargas ni resultados comerciales específicos. Aviso legal y uso de la información
En la medida permitida por la ley, la operadora no responde por daños indirectos derivados de decisiones del cliente o de actos independientes de terceros. Las garantías de compra expresas y las responsabilidades que legalmente no puedan limitarse siguen siendo exigibles.
8. Privacidad, cambios y ley aplicable
La política de privacidad explica el tratamiento de los datos de cuenta y operación, la medición de ventas con plataformas publicitarias y tus opciones. Comunicaremos los cambios materiales de estos términos y cualquier cambio de precio antes de aplicarlo a una renovación. Respetaremos las garantías adquiridas al comprar. Política de privacidad
Rigen las leyes aplicables del estado de Florida y la legislación federal de Estados Unidos, sin perjuicio de las protecciones obligatorias que te correspondan. Para una consulta, cancelación o reclamación contractual, escribe a [email protected].