Última revisión del texto · 5 de noviembre de 2026 · English
Ads Promotions Online Services LLC opera Suit Dispatcher y es responsable de los datos que trata para administrar el sitio, las cuentas, las ventas y sus campañas. Cuando una empresa usa la aplicación para gestionar los documentos de sus conductores o clientes, esa empresa decide qué información incorpora y con quién comparte sus archivos. Suit Dispatcher trata ese contenido para prestar las funciones que la empresa utiliza.
Qué información usamos y para qué
| Al usar el servicio | Datos y finalidad |
|---|---|
| Visitar el sitio o acceder a la app | La dirección IP, el navegador, los identificadores de dispositivo o sesión y los registros técnicos nos permiten dar acceso, investigar errores y detectar usos indebidos. El uso publicitario de datos de navegación se explica más abajo. |
| Crear una cuenta, comprar o contactar con soporte | Usamos el nombre, los datos de contacto y facturación, el plan, las referencias del pedido y la correspondencia para habilitar el acceso, atender consultas, gestionar cobros, renovaciones y devoluciones, y mantener registros contables. El proveedor de pago procesa los datos del medio de pago. |
| Despachar cargas | La información que introduces puede incluir perfiles de transportistas y conductores, números MC y USDOT, rutas, millas, tarifas, costos, facturas y liquidaciones. La usamos para preparar tus cálculos, documentos y exportaciones. |
| Preparar un Setup Pack | Puedes incorporar autorizaciones, certificados de seguro, W-9, licencias de conducir y cheques anulados. Pueden contener firmas, identificadores fiscales, números de licencia o datos bancarios. La aplicación los procesa para guardar los archivos que elijas y preparar el paquete. |
| Consultar o aportar información sobre brokers | La ficha puede incluir el nombre comercial, el número MC, referencias públicas, la categoría y los hechos reportados por la comunidad. Los aportes colaborativos pueden ser visibles para otros usuarios. Incluye solo la información comercial necesaria para explicar la incidencia. |
La aplicación guarda datos de trabajo en tu dispositivo y puede sincronizar perfiles y archivos con Supabase, nuestro proveedor de infraestructura en la nube. Al borrar los datos de tu navegador puedes perder copias locales. Si quieres que revisemos las copias asociadas a tu cuenta, puedes usar el canal de privacidad indicado abajo. Los archivos PDF que descargues o envíes también quedan en poder de quien los reciba.
Google, Meta y seguimiento de ventas
Usamos Google, Meta y otras plataformas de publicidad para promocionar las herramientas de Suit Dispatcher y medir qué campañas generan ventas. Por ejemplo, si llegas desde un anuncio y compras un plan, podemos asociar esa compra con la campaña de origen para medir su rendimiento y decidir qué anuncios seguir mostrando.
En las páginas de promoción y compra, las cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares pueden comunicar a esas plataformas la página visitada, el origen de la visita, identificadores de clic o navegador, dirección IP, datos del dispositivo y eventos como el inicio del pago o la compra. Según la configuración, el evento de compra puede incluir la fecha, el valor y la moneda. La venta medida es la del plan de Suit Dispatcher. Los documentos del Setup Pack y las facturas de transporte tienen la finalidad operativa descrita arriba.
Cuando la configuración y tus preferencias lo permiten, los proveedores también pueden asociar eventos con sus propios identificadores, crear audiencias o personalizar anuncios. En determinados estados, compartir identificadores para publicidad entre distintos sitios puede calificarse como «venta» o «intercambio» de información personal, incluso sin pago en dinero. Puedes consultar cómo usa cada proveedor la actividad que recibe. Información de Google · Información de Meta
Tus preferencias de privacidad y comunicación
- Cookies y publicidad. Puedes cambiar las preferencias que muestre el sitio y gestionar las cookies en tu navegador. Para oponerte a la publicidad dirigida o al uso compartido de tus datos con ese fin, escribe al correo de privacidad con el asunto «Preferencias de publicidad». También puedes ajustar la personalización en tus cuentas de Google y Meta.
- Consentimiento y señales del navegador. Donde se requiera consentimiento previo para el seguimiento publicitario, te pediremos que elijas antes de activarlo. Puedes retirar el consentimiento. Cuando corresponda por ley, trataremos las señales reconocidas, como Global Privacy Control (GPC), como una solicitud de exclusión para el navegador o dispositivo que las envía.
- Comunicaciones. Usamos tus datos de contacto para entregarte acceso y enviarte mensajes de cuenta, seguridad, facturación o soporte. Puedes comprar sin aceptar promociones. Para dejar de recibirlas, usa la opción de baja del mensaje o indícanos por qué canal las recibes.
Quién puede recibir datos
Compartimos los datos necesarios con quienes prestan servicios de alojamiento, sincronización, gestión de pedidos, pagos, comunicaciones y soporte. Si eliges financiación, su proveedor trata la información necesaria para esa operación bajo sus propias condiciones. Las plataformas publicitarias reciben los datos de medición descritos arriba. También podemos comunicar información cuando lo exija la ley o cuando proceda para investigar fraude, atender un incidente o proteger derechos.
Conservación, seguridad y tratamiento en Estados Unidos
Conservamos la información de cuenta y los archivos operativos mientras sean necesarios para prestar el servicio. Para pedidos, facturas y reclamaciones, tenemos en cuenta las obligaciones contables, los plazos legales y las disputas pendientes. Cuando desaparece el motivo para conservar los datos, los eliminamos o anonimizamos. Las copias de respaldo pueden mantenerse hasta su rotación. Los archivos que hayas exportado a terceros permanecen bajo el control de sus destinatarios.
La información puede tratarse en Estados Unidos. Aplicamos medidas de protección acordes con la información tratada y las garantías de transferencia que correspondan. Protege tu clave y tu dispositivo, y carga únicamente documentos que tengas derecho a utilizar. El servicio está destinado a mayores de 18 años.
Acceso, corrección, eliminación y reclamaciones
Escribe a [email protected]. Indica la cuenta o el registro que debemos localizar y qué solicitas. Si eres conductor o representante de un broker, puedes identificar la empresa y el registro afectado. Evita enviar por correo licencias, números fiscales, cheques o datos de tarjeta.
Según la ley aplicable, puedes acceder a tus datos, solicitar una copia, corregirlos o pedir su eliminación, oponerte a determinados usos y limitar el uso de datos sensibles. Verificaremos la identidad cuando sea necesario y, si los datos los gestiona una empresa cliente, coordinaremos contigo o con ella la respuesta. Responderemos en el plazo aplicable. Si denegamos una solicitud, puedes pedir una revisión respondiendo por el mismo canal. Puedes ejercer tus derechos sin recibir trato desfavorable y acudir a la autoridad competente.
Comunicaremos los cambios importantes de esta política por un medio adecuado.